迎战穆斯林新年商机!2023布局行销抢先看

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文/TenMax

跨境品牌想在东南亚市场,锁定 20 亿潜力买家,必须把握伊斯兰重要节日「开斋节(Eid al-fitr)」,提早规划行销、布局热销档期!

开斋节相当於华人的农历新年、欧美国家的圣诞节,是穆斯林国家最重要的节日,每年节庆时间约落在 4-5 月间。在伊斯兰历法中,每年 9 月是「斋戒月」,穆斯林将於日出至日落期间禁饮、禁食,以实践教义、修养身心;而当斋戒月结束,就将迎来「开斋节」!

正同华人准备春节般,穆斯林会趁斋戒月期间购买许多日用品、食物、新衣与礼品,并在开斋节当日盛大庆祝。据统计,尽管2022 年物价上涨,斋戒月总支出仍较前年增长 9%,是品牌最佳销售期。想要攻略东南亚市场 2023 年开斋节大档商机?今年斋戒月将从 3 月 22 日启动,一直到 4 月 22 日迎来开斋节新年。这篇文章,TenMax 准备了四大消费洞察与行销策略,往下看、带你做足准备:

一、斋戒月 4 大阶段&热门产业:美食、美妆大有商机

随穆斯林生活作息在斋戒月的转变,购物行为也发生变化。在斋戒月开始前两周,为了做好斋戒准备,穆斯林将注意力着重在室内布置与外衣服饰,因此对装饰品与时尚的搜寻兴趣大幅提升,以盛大迎接斋戒月/开斋节。斋戒开始後的第 1-2 周是热销档期,其中又因白天禁食、禁饮,使穆斯林在此期间对美食、烹饪的兴趣更高;到了第 3-4 周,消费者正为了开斋节加紧准备,会看更多美妆时尚、礼品与餐厅的商品资讯;开斋节当日,穆斯林重新恢复往常作息与饮食,想要大啖美食的需求,将使餐厅流量达到巅峰。

根据 Meta 2023 年的报告调查,食品是穆斯林在斋戒月期间最爱购买的商品类型,68% 穆斯林曾购买食物饮品;由於白天无法进食,穆斯林更需要在夜晚快速补充能量,因此点心与外送服务更符合消费需求,38% 穆斯林在斋戒期间买过甜品点心,而曾在斋戒期间享用外送餐点的穆斯林比例,则达到 …

HFS 一键快速将电脑变成一台档案分享器,甚至还支援外连与上传

  现在要将档案分享给朋友时,大家最常用的就是云端硬碟,但对於梅干而言,有时只是分享个小东西,梅干最常使用的就是临时空间,虽然网路有许多免费的暂存空间可使用,但梅干在使用时,最常遇到的就是,上传还蛮顺畅的,但要下载时就有点龟速。

再加上若分享的档案愈大时,就得下载到天荒地老,因此最近又有档案分享的需求,才又让梅干想起,先前在上课时,最常使用的就是HFS这个小工具,就可快速的档案分享给其它人,而HFS除了可以分享外,也可让使用者上传档案,是双向的功能,甚至也支援外连的机制,因此平常若有档案分享需求的朋友,不妨可试试HFS这个小工具吧!


HFS ~ Http File Server连结网址:https://www.rejetto.com/hfs/?f=dl


Step1
首先进入HFS的网站後,点一下右上的Donwload连结。


Step2
下载完毕後直接双响就可启用,当开启後对着左边的区块按滑鼠右键,选择Add folder form disk..。


Step3
在选择完资料後,再点选Real folder表示以实体目录为主,接着上方就会出现连结的网址。


Step4
这时只要在同一个网段下的朋友,皆可透过这组虚拟IP连入,并下载档案。


Step5
当有多档时,也可将档案勾选,再按右下方的Archive,将勾选的档案压缩并下载。


Step6
若要让对方也可上传的话,对着刚刚分享的资料夹,按滑鼠右键选择Properties。


Step7
接着切到Upload页签,将Anyone的选项勾选後,再按OK。


Step8
这时再重新整理页面,就会看到右下角多了Upload的选项,这时使用者就可将档案,上传到你所分享的目录中。


Step9
由於目前是虚拟IP,若要取得可外连的IP位置时,点选IP address/Find external address选项。


Step10
这时就会看到一组IP,而这组就是实际IP,因此即便不在同一个区网底下也可连的到,因此下回若要分享档案给朋友,或是区域网路中的电脑,不妨可试试hfs这个小工具吧!

网路上的保健资讯可靠吗?Google 如何利用 AI 演算法替你把关医疗与健康风险?

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文/Elaine

Google 俨然是现代人最常及最即时获得资讯的首选管道之一,但你是否想过,Google 是如何安排与呈现哪些搜寻结果要优先让你看到、哪些居後甚至需要被过滤掉呢?从输入关键字到获得答案虽然只需要短短不到一秒的时间,却是经过各式各样的 AI 演算法运作後才呈现出我们现在所看到的搜寻结果。

Google 的演算法仍在不断精进,其中「资讯识别」是 AI 的重要任务之一;同时,优化 AI 的资讯辨别与过滤能力,也是 Google 作为现代科技巨擘,实践社会与道德责任的方式之一。比如攸关使用者生命安全的「医疗与健康」讯息,就是 Google 关注的重点,甚至曾专门针对这类网站更新“Medic演算法”,来替大众把关。

什麽是 Medic 医疗/健康财产演算法?

事实上,「Medic」并不是此演算法的官方正式名称,而是 SEO 界为它起的昵称。Google 时常规模性地更新其演算法、但并不一定会明确指出更新的内容或特定针对的领域;而 Medic 之所以会被 SEO 界如此取名,是因为该次更新後,搜寻结果排名受影响的网站大多是与使用者的「自身财产」和「生命安全」相关的网站,像是饮食、营养、医疗等主题网站。

例如,知名 SEO 顾问 Marie Haynes 在其分析文章中指出,减肥及营养类型的网站流量在演算法更新後(红线处),面临不小幅度的下降。

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有数据研究显示,健康医疗相关网站被该次更新波及的比例高达 42%;而且如果将销售医疗保健食品的电商也纳入的话,比例甚至可达到 …

第三波数位行销巨浪:零售媒体广告的 5 大机会点及其挑战

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文/TenMax Tobey

零售媒体(Retail Media)无疑是数位广告市场中的下一个 Big Thing:不仅 2021 年整体广告支出强势成长 53.4%,突破 300 亿美元,跃升为成长最快的广告类型;各大零售巨头如亚马逊、沃尔玛、家乐福等也纷纷发展自家的零售媒体联播网(Retail Media Network,下文简称 「RMN」)。作为数位广告技术研发者,TenMax 从 2021 年 11 月起陆续发布三篇文章,系统性介绍 RMN 趋势概观、实际案例与建构流程,陪伴各位建立对 RMN 的基础认识。

RMN 浪潮持续延烧,今年一月底,Google 与 Insider Intelligence 旗下的权威数据机构 eMarketer 携手,以「第三波数位广告巨浪:2022 零售媒体」为题,举办了一场线上讲座,谈论零售媒体广告的优势、时代意义、市场发展,以及未来将面临的机会与挑战。本篇文章,TenMax 将为你摘要讲座精华重点,深入审视零售媒体的大未来:

▲Google 与 Insider Intelligence 旗下的权威数据机构 …

CDP是什麽?「顾客资料平台」如何解决4大行销痛点?

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文/TenMax Tobey

盯着越来越高的广告成本,好不容易吸引新客进站,却不知道消费者为何没有完成购买?堆积了大量的网站与订单数据、费力收集会员资料,却不知道该如何分析运用?新顾客开发困难、旧顾客渐渐流失,除了降价促销和砸钱下广告,还能怎麽样提升销售?

如果你正面临着上述问题,苦恼之余却只能依赖着大量的媒体预算来找到新客、维持业绩,何不腾出几分钟时间,来认识这个新兴的数据解决与行销方案「顾客资料平台」(Customer Data Platform,以下简称 CDP)。

第一次听到这个行销新工具吗?别担心,TenMax 将制作一系列文章,带你认识 CDP,这个数据为王的时代不可不知的新法宝,有效提升旧客购买频率与客单价。

读完这篇文章,你将知道这些:

  • 什麽是 CDP ?

  • 身为行销人,我该怎麽使用 CDP?

  • CDP 能解决的 4  大痛点

一、什麽是 CDP?

根据 CDP Institute 的定义:「CDP 是一个套装软体,可以建立一个具有永久性、统一性的客户数据库,并可串接至其他系统。」有点生涩难懂吗?接下来,让我们动用翻译年糕,为你白话介绍 CDP 的核心概念和使用方法。

简而言之,市面上各家 CDP 供应商提供的服务不尽相同,但大致上会包含以下几种功能:

  1. 数据整合:统整各资料来源,并且能识别、配对出顾客所有线上、线下的行为资料,建立统一的客户档案。

  2. 贴标分群:根据不同方法帮顾客贴标,并且根据标签来分群出需要的受众。

  3. 行销自动化:建立自动化的行销活动流程,串接讯息发送工具和广告平台。

「蛤,什麽是贴标分群、自动化行销流程?」先别恐慌,我们将在下一段的 CDP 运作流程中,一一向你说明。…

行销焦点/NBA、TikTok都在疯「联网电视广告」!脸书如何让年轻人回心转意?

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文/TenMax Tobey

焦点一|数位广告市场历经史上最快成长,CTV 广告前景看好

广告盛世再临、电视广告将写逆袭神话?WPP 集团旗下媒体投资管理公司 Group M,在本月初发表 2021 年广告收入报告,预计全球广告业总增长率上看 22.5%,而「数位广告」更将占全球广告总收入的 64.4%,年增长率有望攀达 31%,将成为广告史上增长最快的广告类型。纵使疫情席卷全球、百业萧条,广告市场意外地不如想像中那般糟糕;而大众担心取消第三方 cookie 与隐私政策的改变,将影响广告主意愿、减少广告支出,Group M 官方表示,此论点并没有数据支持,追踪政策或许会导致支出转移,而非减少或增加。

报告更指出,电视是仅次於数位广告的下一个热点。全球年增长上看 11.7%,预测约有 170 亿美元广告预算将投入联网电视(CTV),更看好五年内,预算将翻倍成长。归功於疫情期间观众人数激增,全球 CTV 收视率目前占电视总消费量的 24%,高於去年同期。欲知 CTV 的近期发展?赶紧接着阅读下面的焦点二!

Reference:GroupM: Digital Advertising Experiencing ‘Fastest Growth In The History Of Advertising’GroupM ad …

2021 行销趋势总回顾:隐私保护升级/元宇宙、新广告载体崛起

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文/TenMax Tobey

跌宕起伏的 2021 来到了尾声,这一年,疫情持续笼罩全球,台湾也面临了 COVID-19 爆发以来最大的挑战,所幸,全民齐心抗疫,顺利让日子复归平稳;不只日常,数位行销与广告界,许多改变也正在发生,整体产业随之调整,实践「危机就是转机」的真谛。

2021 年,数位广告摆脱疫情阴霾、谷底重生,迎来史上最大成长,其中,人们待在家中的时间拉长,大幅带动了联网电视广告份额成长;线上购物盛行,加上隐私政策日渐收紧,则使第一方数据驱动的零售媒体广告应运而生;社群方面,Meta 发出了元宇宙的第一声枪响、TikTok 则持续用短影音引领世界,在物理距离无限拉长的今时今刻,试透过数位来维系人与人之间的社交连结。

年末时节,TenMax 陪伴大家,一同回顾 2021 年数位行销与广告科技的重点趋势:

隐私保护持续升级,行业寻求新追踪工具

隐私保护已是数位广告界的首要课题,尤其 Google 於 2020 年抛下震撼弹,宣布将逐步於浏览器中禁用第三方 Cookie,引起业界一片譁然;即使 Google 於今年 6 月宣布,将延後第三方 Cookie 退场大限,从 2022 年初推迟至 2023 年底,第三方 Cookie 仍注定走入历史,使得「饼乾替代方案」成了产业内热门的话题:

1.Google 积极开发自家隐私沙盒

第三方 Cookie …

NIKE新商标插旗元宇宙、Gucci卖VR鞋款!实体品牌「虚拟化」哪里能穿?有何商机?

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文/陈建钧

在Facebook宣布改名Meta,浩浩荡荡进军元宇宙(Metaverse)领域时,Nike也悄悄地为这个虚拟世界做好准备,提出一系列的商标申请打算未来销售虚拟球鞋、运动杉等新商品。

申请多个商标进军元宇宙,Nike虚拟球鞋可望推出

美国专利及商标局资料显示,Nike在10月底接连申请了7个商标,包括Nike及其标志性打勾Logo、宣传语Just Do It、Air Jodan及Jumpman等,目的便是为了未来在元宇宙世界中销售虚拟的Nike商品。

▲Nike再次申请了包括招牌Logo、Just Do It口号等商标,被披露即将推出各项虚拟商品。

Image Source:unsplash

根据《CNBC》报导,有相关人士透露,Nike已经将元宇宙设为他们的优先事项,消费者可以期待未来几个月内,Nike可能会陆续推出虚拟商品。换句话说,接下来Nike有可能会与游戏或社群平台合作,推出Nike品牌的虚拟球鞋、运动衫等商品。

商标代理人乔许.戈本(Josh Gerben)表示,Nike再次提出申请是为了在新时代保护他们的商标权,避免有心人士钻漏洞冒名在虚拟世界中销售Nike品牌商品,同时也代表他们认同元宇宙的概念。

不过显露Nike进军元宇宙野心的,不只这一个消息。除了再次申请商标外,Nike近来发布的职缺中,还包含了「鞋类虚拟材料设计师」,以及其他的虚拟设计职缺,同时职缺介绍中也直白地透露,该职位隶属於数位产品创造部门,将聚焦在推动数位及虚拟革命。

▲Nike先前也与Roblox合作,让其球鞋在游戏世界中登场。

Image Source:youtube/Roblox

实际上,Nike对虚拟世界早有过涉略,被视为元宇宙先驱的Roblox及《要塞英雄》等游戏,都曾经与Nike合作,让Nike的招牌球鞋在游戏世界中登场。先前Nike也申请了运用NFT认证运动鞋的专利。

实体商品「虚拟化」成趋势,各大品牌纷纷踏足数位世界

元宇宙的其中一个特点,便是用户将在虚拟世界拥有自己的化身,理所当然化身会需要各式衣装,这也是为何Nike开始行动,希望能在虚拟世界挖掘出新商机的道理。

但不只Nike这麽想,Facebook先前也暗示会与Shopify建立长期的夥伴关系,声称非常期待能够共同探索在元宇宙中销售实体及数位商品的可能性。财经媒体《富比士》指出,Facebook宣布更名当天,美国连锁超市H-E-B也同步描绘了在虚拟世界中逛超市消费的展望。

甚至有品牌早已经采取行动,美国服装品牌Ralph Lauren今年就与韩国社群平台Zepeto合作,销售数十款虚拟版本的服装、帽子、眼镜等商品,甚至还打造了虚拟版本的旗舰店、行动咖啡车。

▲美国服装品牌Ralph Lauren先前就与韩国社群平台Zepeto合作,推出数十款虚拟商品在平台上销售。

Image Source:youtube/Ralph Lauren

Ralph Lauren数位长爱丽丝.德拉亨特(Alice Delahunt)指出,拥有2亿用户的Zepeto是亚太地区最大的元宇宙,为用户提供了上百万种虚拟商品,「这对我们来说是非常重要的市场。」

今年初NFT掀起浪潮时,奢侈品牌Gucci也与科技公司Wanna Fashion合作,推出了虚拟鞋款Gucci Virtual 25,让用户能够在Gucci的App上,以11.99美元的价格买下,并在VR Chat、游戏平台Roblox等各个虚拟世界中使用。…

大润发、家乐福接连出售!法国量贩店为何纷纷出逃亚洲市场?分析师:背後问题出在这

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文/台客J

近来在台湾的零售市场,爆炸性的新闻频频:先是法商欧尚把手上台湾大润发的股份出售给全联;接下来又传出法商家乐福计划出售台湾事业,吸引了包括合作股东统一、远东集团、Momo以及数家私募基金的兴趣。不少网友纷纷哀号,到底台湾的零售市场出了什麽问题,要让外商接二连三的撤离呢?

虽然台湾的零售市场我并没有太熟,但身为一个cover欧尚和家乐福这两家法国超市的分析师,想说趁这个机会,来从「法国」的观点来看,为什麽这两家法商要接连卖出台湾的事业体。

首先让我们来讲讲已经发生的case,也就是法商欧尚。欧尚虽然对台湾人来说可能很陌生,但他可是法国市占率第五名的超市,是由Mulliez家族持有的私有家族企业。然而,近年来因为法国超市大环境和本身营运的一些问题,使得营业额持续下探。

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●欧尚为什麽要卖掉大润发?

但是欧尚的问题出在哪里呢?最主要有两个问题:价格战和消费者习性的改变。

下面这张是法国各大超市五年来市占率的差异,我们可以看到欧尚(Auchan)的市占率从原本的11.5%,掉了超过两个百分点到9.2%;而失去的市占率,基本上都是由独立超市如E.Leclerc或Intermache(Les Mousquetaires)吃下,这些独立超市在近几年的法国超市市场无往不利,而其主要的武器就是低廉的价格;而欧尚的强项,也是其主要的营收来源是量贩店,但是量贩店营运的成本较高,导致於欧尚没有办法把其定价降低,来抵挡独立超市兴起的价格战,也因此丧失了大量的客户。

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除了价格战之外,消费者习性的改变,也让欧尚相当头痛。下面这张是欧尚的竞争对手家乐福在法国同店营收成长率,我们可以看到,量贩店的成长率,在这几年来一直是所有店种中表现最差的:这也就是说,量贩店在法国不再受到消费者的偏好。这一方面是因为消费者更习惯频繁地做生鲜食品的购买;另一方面则是因为传统「一条龙」的量贩店模式,受到不同品项的多元通路的挑战。消费者可能会在线上买电器、日用品,到社区超市或便利店买生鲜,以往可能一个礼拜到量贩店一次,满足所有购物需求的消费行为,已经不再是消费者的首选。

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因为上面这些原因,欧尚在法国几乎被打到要趴掉的情况:营收下降和少的可怜的现金流量,加上相当可观的负债,让欧尚在2019的时候,接近要被信评机构S&P降为高风险债。为了拯救岌岌可危的信用评等跟营运表现,欧尚除了发表重整计画Renaissance,也开始大甩卖旗下的各项事业体,来筹措重整计画所需的资金以及降低负债。而其中最重要的出售案,是在2020年时宣布将其中国大润发的股份,以接近30亿欧元(将近千亿台币)卖给阿里巴巴。

该出售案的确稳定了欧尚的信用评等,也提供了重整计画需要的银弹。然而欧尚的重整计画看起来成效缓慢,最近又传出想要藉由SPAC上市和有意并购家乐福的消息,看起来整个公司的策略面和执行面的问题都不小。加上现在又把台湾大润发卖掉来换现金,说实话看起来真的是不太妙。

●家乐福卖掉台湾资产,其实不奇怪

至於另外一个主角家乐福,故事就有些不太一样。虽然家乐福和欧尚一样,在法国面对了独立超市的价格战跟消费者习性改变的挑战。但由於它的量贩店比重较欧尚低一些,所以冲击相对来说稍微小一点。可是这并不代表家乐福的日子好过到哪里去,营运的表现相对来说还是颇糟,所以公司找来新的CEO Alexandre Bompard,制定了一系列的重整计画,包括更重视生鲜、提高电商能力等等。

虽然目前看起来,重整计画的成效还算可以,但是股价仍然低迷,因而吸引了加拿大公司Alimentation Couche-Tard的收购兴趣(虽然马上被管到海边的法国政府挡掉),想必CEO近来的压力势必很大,也因此宣布加速进行portfolio review,要考虑出售其视为非核心的资产。一来必须藉由出售资产来提供转型(装潢)所需的资本,二来是今年初决定花10亿欧元买下Walmart的巴西资产也需要现金,所以这时候传出要把家乐福台湾卖掉,真是一点也不奇怪。

看到不少台湾网友说,家乐福台湾应该蛮赚钱,为什麽要卖掉呢?主要大概就是因为,在法国母公司眼里,台湾已经被视为「非核心」的资产了。

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看完上面这张,大概就可以知道家乐福法国母公司在打什麽算盘了:虽然近年来台湾的同店营收成长率都很稳定,但怎样都没办法超过2%;反观巴西的同店成长率,硬是要比台湾高了不止一个等级。这样看起来,家乐福花大钱买下Walmart的巴西资产,却决定要甩卖掉家乐福台湾,在目前公司资源相当有限的情况下,应该算是一个蛮合理的决策。不过也因为家乐福目前的情况没有像欧尚那样火烧屁股,想必台湾家乐福的出售价格,应该也是会比大润发硬一点。

●Omni-channel多元通路

最後我想要来讲一下,这两家公司的重整策略中,都非常强调的 Omni-channel,也就是多元通路。

Omni-channel应该算是近年来零售业最重要的策略之一,像是亚马逊买下Whole Foods就是个很好的例子。而Omni-channel除了许多人常常讲的线上和线下的结合外,多元店种(像是超市和量贩)和不同产业的连结,其实也是很重要的:毕竟消费者的消费行为因为科技的进步更加零碎化,需求也更加多元。如果像欧尚依靠单一的通路,市占率很快的会被不同的通路竞争者吃掉(无论是线上或线下)。

而Omni-channel更会产生不少营收的synergies,在荷兰很好的范例应该是Ahold集团。Ahold旗下拥有AH超市、药妆店Etos、卖酒的Gall&Gall还有荷兰亚马逊Bol.com,这样多产业和多通路的生态系,让集团产生了不少营收synergies,下面是一些简单的例子:

◆线上的Bol.com利用AH超市当作取件点,可以为AH超市创造人流

◆AH超市的和Bol.com的delivery …

LINE贴文串11月底大改版!转型影音平台「VOOM」千万奖金徵求原创内容

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文/洪偲瑀

你有用过LINE的贴文串吗?台湾普及率超高的LINE,虽在游戏、行动支付、媒体等领域中,已经打造出成熟生态圈,不过身为社群起家的平台,与YouTube、Facebook、Instagram、甚至TikTok等软体相较,使用情境仍旧多围绕在通讯上,尽管有着贴文串功能,但也许是因为资讯来源错综、呈现机制等等理由,LINE摆在中间的这个按钮,大家还真是鲜少点下去。

贴文大改版!转型LINE VOOM影音平台

为补强这项功能,LINE提出的方针之一是:提供更多原创内容吸引观众,包含在2020年推出的「创作客」夥伴计画,以及今(2021)年六月起开放了创作者营利资格,皆可看出LINE积极招募原创内容进驻的决心,甚至在今年的youtuber盛会—第三届走钟奖颁奖典礼上,LINE总经理陈立人更重磅宣布,将贴文串功能更名为「LINE VOOM」,转型为影音为主的创作社群平台,同时颁奖予首届「创作客人气票选活动」冠军林郁欣,为新功能首次亮相打响声量。

▲LINE总经理陈立人(右)与创作客人气票选冠军林郁欣(左)合影

Image Source:LINE

催生原创IP内容!LINE祭千万奖金加速创作

LINE引用尼尔森公司(Nielsen)资料指出,91.8%的年轻人会收看网路影音等娱乐内容,且其中近4成喜爱由素人、网红制作的影音,因而成为重点扶植项目。

配合将在11月下旬正式上线的LINE VOOM,LINE宣布投资总计千万「创意加速金」,鼓励创作者加入,徵件报名至12月31日止,共有「直式短影音」、「长片节目」两大类别,入选团队最高可获得100万元资金挹注,发展原创IP节目,以及在地专属内容。

Image Source:youtube/上班不要看 NSFW